Remboursements et échanges

14 jours pour changer d'avis !

Si un produit ne vous convient pas, vous avez jusqu'à 14 jours après la date de réception de votre colis pour procéder à un échange ou un retour de vos produits.

 

Modalités de retour

Si le produit reçu ne correspond pas à votre commande,
il doit être retourné dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de sa réception à l'adresse suivante :
BRITISH STOCK -  15 rue Tronchet - 75008 - Paris (France).

L'article doit se trouver dans son état d'origine et complet et il doit être accompagné d'une copie de sa facture. Tout produit incomplet, abîmé ou sali ne sera pas repris.

En contrepartie de ce retour dans les délais impartis, la société BRITISH STOCK s'engage à rembourser le client, à faire un avoir correspondant au montant de l'article ou à échanger celui-ci (taille, coloris ou autre modèle); les frais de retour resteront néanmoins à la charge du client.

Si le produit livré n'est pas conforme à la commande, la société BRITISH STOCK s'engage à échanger ou à rembourser le produit au client et les frais de retour du produit, et elle prendra à sa charge, le cas échéant, les frais d'envoi de l'article échangé.